Preguntas Frecuentes

Visite nuestra sección de métodos de Pago y Forma de Envió.

Visite nuestra sección de Política de garantía, devoluciones y cambios de mercadería.

Nuestra estructura comercial está enfocada solo para entregas en Costa Rica y lamentablemente no podemos hacer entregas a ningún otro país.

Todos nuestros productos son completamente nuevos salvo expresé lo contrario.

Si no contamos con el producto que desea puede realizar la consulta por correo electrónico a tiendaonline@segacr.com y se le cotizará el producto.

Todas nuestras entregas van facturadas bajo el nombre de SEGA del Este inscrito en Tributación Directa.

Si, se cobrará el impuesto de valor agregado sobre todos los productos.

Si el cliente realizara la compra en línea por cualquiera de los métodos disponibles (transferencia o cargo a tarjeta de crédito) y el producto se hubiese agotado. SEGA del Este S.A. se compromete a devolver el dinero en un término de máximo 8 días hábiles a partir de la fecha de realización de la compra, sin responsabilidad adicional al respecto.

Cualquier pedido en línea no es una compra en firme, si no hasta que sea procesada la factura electrónica ante el Ministerio de Hacienda mediante alguno de nuestros representantes en ventas.

Al ingresar a este sitio web y utilizarlo estas aceptando los términos de la empresa.

SEGA del Este S.A. se reserva el derecho a cambiar sin previo aviso el precio, cantidad y descripción.

  • La disponibilidad se confirma después de que se reciba el pedido.
  • Todos los artículos vendidos por nuestra empresa pagan impuesto de venta del 13%. Excepto cuando el cliente presente carta de exoneración emitida por Tributación Directa. Esto aplica tanto a extranjeros como nacionales.